Contact opnemen
Vragen, feedback of behoefte aan meer informatie?
Staat uw vraag niet op een van onze informatiepagina’s of is iets niet helemaal duidelijk? Stuur dan een e-mail naar support@norwabuy.com. Vermeld daarbij uw naam, contacttelefoonnummer en de stad waarin u woont. Voeg ook productfoto’s toe als u een aanvraag doet voor aftersales service.
Klantenservice - Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00
Zaterdag: 10:00 – 18:00
Zondag: Gesloten
Veelgestelde vragen
Q: Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang?
A: Houd er rekening mee dat wij gemiddeld 3 tot 7 dagen nodig hebben om uw bestelling te verwerken voordat deze wordt verzonden. We doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen! Zodra uw bestelling is verzonden, bedraagt de geschatte levertijd, afhankelijk van uw land of regio, tussen de 14 en 30 dagen. Houd rekening met eventuele feestdagen die de levertijd kunnen beïnvloeden.
Q: Wat is het retourbeleid van het bedrijf?
A: Nadat wij uw retour hebben ontvangen en de staat van het artikel hebben gecontroleerd, zullen wij uw retour of omruiling verwerken. Houd rekening met minimaal 14 dagen vanaf ontvangst van uw artikel om uw retour of omruiling te verwerken.
Q: Hoe kan ik contact met jullie opnemen over mijn bestelling?
A: U kunt contact met ons opnemen via e-mail op support@norwabuy.com of via het formulier op deze pagina.